Olá, hoje vamos conversar sobre um assunto super sério.
Preste muito atenção nas próximas linhas desse artigo.
Se você ainda não usa o e-mail marketing em suas estratégias de vendas, você está perdendo dinheiro.
Isso mesmo.
O e-mail marketing é uma forma que você cria um relacionamento com o seu Lead.
Você cria um formulário, onde solicita que o lead cadastre o nome e e-mail e recebe uma recompensa para isso.. um e-book é uma excelente isca digital.
Assim que ele cadastra o e-mail ele já começa a receber uma sequência de e-mails que são enviadas diariamente e assim de uma forma conquista o lead e o convence a efetuar a compra.
É sobre e-mail marketing que vou abordar neste artigo hoje.
Índice de Conteúdo
O que é o e-mail Marketing?
Email marketing é a utilização do e-mail em campanhas de marketing digital, com o objetivo de começar e manter o relacionamento com clientes, gerando mais resultados nas vendas e melhorando a retenção.
É uma forma de um relacionamento com seu clientes. Onde você envia vários conteúdos e o seu produto que deseja vender no e-mail que a pessoa disponibiliza para você.
O e-mail markting é bem diferente do spam, ele visa chegar até os interessados na informação, serviço ou produto que se deseja oferecer.
E ainda sobre spam, isso é importante, pois tome muito cuidado para que o seu conteúdo não cai no spam e assim não seja visualizado.
Contudo, uma característica da prática do e-mail marketing é que as campanhas geralmente oferecem uma opção de cancelamento de recebimento, o que claramente demonstra o respeito por seu público.
Este procedimento pode ser atrelado, por exemplo, a uma pesquisa de opinião, onde você avalia o que está certo ou errado na forma com que se conduz as campanhas.
Para que serve o e-mail Marketing?
Como vimos, o e-mail marketing é uma estratégias muito mais complexa do que o simples envio de e-mails contendo promoções relâmpagos, ofertas e outras mensagens chatas que lotam a caixa de emails dos usuários.
Quando uma pessoa autoriza uma empresa a lhe enviar um email, ela está aceitando partilhar informações pessoais e mostrando-se aberta a uma conversa.
Por conta disso, o e-mail marketing permite uma comunicação mais próxima e pessoal. Sendo assim, os principais objetivos do e-mail marketing são:
1- Manter os leads engajados
2- Promover conteúdos do blog
3- Nutrir e educar
4- Vender mais
Quais e-mails marketing que exitem?
Newsletters
As newsletters são talvez o primeiro passo que muitas empresas dão quando começam a trabalhar com E-mail Marketing.
Geralmente são enviadas para toda a base de contatos ou apenas para uma parte que demonstrou interesse especial de forma periódica e a característica principal deste tipo de campanha é a variedade de conteúdo.
Modelo de e-mail promocional
Esse é o que acredito que mais trabalhamos como afiliados.
Esse que utiliza gatilhos mentais, uma boa copy para conseguirmos conquistar o lead até a compra.
Se eu te pedisse um exemplo de email marketing, é bem provável que você pensaria em um e-mail promocional.
Porque assim como todo mundo, você deve receber vários emails com ofertas de produtos ou serviços todos os dias.
Eu sei disso por experiência própria, a minha caixa de entrada vive cheia de emails promocionais.
O objetivo principal desse modelo é te fazer uma oferta. Esse é o momento de converter toda a troca de mensagens com as suas leads num relacionamento.
Modelo de e-mail transacional
Esse modelo de email, geralmente, já é esperado pelo destinatário.
É tipo uma segurança a mais. Logo que compra recebe um e-mail que a compra realizada por você foi efetuada com sucesso.
Porque é o tipo de e-mail que a gente recebe quando compra alguma coisa, quando a encomenda é despachada ou quando você esquece a senha, por exemplo.
Ele serve para notificar sobre uma transação.
O e-mail transacional costuma ser mais direto ao ponto.
Nessa Pandemia, o número de compras pela internet aumentou consideravelmente e esse tipo de email é bem mais comum agora.
Modelo de e-mail de recuperação de clientes
Imagina essa situação agora…
Sabe quando você fez o possível para conquistar a pessoa em que você está interessado, parece que vai dar tudo certo e, no final das contas, não dá?
Isso também acontece muito no processo de venda.
A lead chega a colocar os produtos no carrinho, mas, na principal e mais importante que é a hora de fechar a compra, ele simplesmente some.
É aí que entra o modelo de email de recuperação de clientes ou, mais conhecido como de abandono de carrinho.
O objetivo principal é lembrar o potencial cliente do interesse no produto e, opcionalmente, oferecer um benefício para que ele conclua a compra, como um desconto ou frete grátis.
Este e-mail usado corretamente recupere-se muitas vendas, então vale a pena o esforço.
Modelo de email para clientes inativos
Este e-mail é usado para reconquistar clientes que, depois de um tempo, decidiram parar de usar um serviço ou cancelaram uma assinatura, por exemplo.
Este tipo de email será usado para relembrar as leads frias do benefício de um serviço ou de que as coisas mudaram e estão melhores, o da Netflix é um exemplo desse e-mail.
Como configurar um e-mail marketing?
Antes de mais nada, um email marketing bom é aquele bem estruturado que irá lhe trazer retorno de leads e vendas.
Então abaixo segue algumas dicas de como estrutura o e-mail marketing passo a passo:
Passo 1 – Defina um objetivo:
Já de cara você tem que ter bem claro quais sãos os seus objetivos com o disparo de e-mails.
Depois irá medir os resultados que a campanha gerou.
Passo 2 – Segmente seu público
É importante criar uma campanha personalizada para o seu público-alvo. Para isso, segmente tem que ser de acordo com o seu produto.
Por exemplo, para ensinar um lead a criar seu negócio do zero, use uma linguagem tem que ser voltado para o público iniciante.
Linguagem essa clara e objetiva sem termos técnicos demais..
E assim depois você poderá comparar qual campanha que deu mais certo: compras anteriores, taxa de abertura de emails, etc.
Passo 3 – Ofereça um conteúdo valioso para seu público
A relevância, autoridade é a regra de ouro para qualquer conteúdo.
Antes de escrever um e-mail se coloque na posição de quem vai recebê-lo isso vai ajudar muito na abertura dos e-mails e consequentemente nas vendas.
Escreva como se tivesse em uma conversa amigável e interessante, que faça com que as pessoas queiram visitar o seu site, blog para ter mais do mesmo.
Seja cativante e use uma linguagem simples e pessoal. Menos é mais nessa hora.
Passo 4 – Crie um assunto irresistível
Chame atenção. Desperte a curiosidade do seu lead. Isso irá fazer com que você tenha taxa de abertura dos seus emails bem alta.
Afinal, ele é muito importante e pode determinar o sucesso ou fracasso de todos os seus esforços.
Ao criar um assunto, procure usar entre 25 e 40 até 50 caracteres, que é a média exibida por provedor.
Conclusão
Agora eu acredito que você já sabe como criar um relacionamento duradouro com os seus clientes usando o e-mail marketing.
Não basta ter uma boa ideia ou fazer uma oferta irresistível. Para ter sucesso você precisa entender em que etapa do funil de vendas a sua lista se encontra.
Colocando tudo em uma sequencia e vendendo no piloto automático. Isso é fantástico né? Sem dúvida que sim.
Escolha o serviço de e-mail marketing da sua preferência e comece já a trabalhar com isso e não mais perder dinheiro.
São vários serviços de e-mail marketing tanto gratuitos quanto pagos.
Para quem está no início do projeto e não tem como ficar gastando muito, pode tentar um e-mail marketing gratuito.
Há várias reclamações de que esses que são gratuitos não entregam o email para o lead. É só uma dica mesmo.
Mas se caso você tenha condições e que ter uma integrabilidade certa, taxa alta de abertura e conversão, te indico um excelente na minha opinião que é a Leadlovers.
Gostou do artigo?
Deixe um comentário aqui em baixo, será um prazer conversar com você.⠀⠀⠀⠀⠀
Até o próximo post.
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Abraços.
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